Privacidade

Política de Privacidade

Esta política descreve como os dados informados no site institucional da Unilab são tratados para atendimento, resposta de contato e melhoria da experiência de navegação.

1. Dados coletados

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, assunto e conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato, além de dados técnicos mínimos de navegação quando o usuário consentir com cookies analíticos.

2. Finalidade do tratamento

Os dados do formulário são utilizados exclusivamente para responder solicitações, prestar orientação inicial sobre exames, coleta domiciliar, convênios, atendimento e demais contatos iniciados pelo titular.

3. Base legal

O tratamento ocorre com base no consentimento do titular quando ele envia o formulário e autoriza expressamente o uso das informações para retorno do contato, sem prejuízo da aplicação das demais bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), conforme a finalidade do tratamento e do atendimento posterior.

4. Compartilhamento

Os dados não são comercializados. Eles podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento do site e do e-mail transacional, sempre dentro de finalidade compatível com o atendimento solicitado.

5. Retenção

As mensagens recebidas podem ser mantidas pelo tempo necessário para registro do atendimento, continuidade da comunicação, cumprimento de obrigações legais e proteção em caso de exercício regular de direitos.

6. Cookies e métricas

O site pode utilizar cookies analíticos apenas após consentimento do usuário. Caso o consentimento seja recusado, a navegação institucional continua disponível sem carregamento de métricas não essenciais.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar informações sobre tratamento, atualização, correção ou eliminação de dados, observadas as hipóteses legais e regulatórias aplicáveis.

8. Contato sobre privacidade

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para contato@unilabguaiba.com.br.